นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 123dh

1 บทนำ

123dh คือแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและสมควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจอย่างครบถ้วนว่า 123dh ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามแนวทางสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบ ทุกขั้นตอนในการจัดการข้อมูลของคุณผ่านการตรวจสอบและออกแบบให้โปร่งใสที่สุด

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดบนเว็บไซต์ 123dh.cam และช่องทางบริการที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

123dh เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ และหมายเลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล และประวัติการทำธุรกรรม
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาพาสปอร์ต และหลักฐานที่อยู่อาศัย สำหรับกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และความถี่ในการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจาก IP address
• คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 6

2.3 ตารางสรุปข้อมูลที่เก็บรวบรวม

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

123dh ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และมอบประสบการณ์การเล่นที่ราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) ตัวตน และป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการปฏิบัติตาม PDPA
• การสื่อสารกับผู้ใช้: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตนโยบาย และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อตรวจจับรูปแบบการใช้งานที่อาจบ่งชี้ถึงการพนันที่มีปัญหา และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

123dh อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดอย่างเคร่งครัดเท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ 123dh เพื่อดำเนินงานด้านต่างๆ ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, USDT) ผู้ให้บริการระบบเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล เจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือศาล 123dh อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเป็นไปได้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย

4.3 ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตน

123dh อาจใช้หรือแชร์ข้อมูลในรูปแบบรวม (Aggregate) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้รายใดได้ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิเคราะห์และพัฒนาบริการ ข้อมูลประเภทนี้ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลและไม่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดการใช้งาน

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

123dh ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 123dh ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA): ระบบ Two-Factor Authentication ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราผ่านการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล ไม่ใช่เพียงระหว่างการส่งผ่าน
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนตามหลัก Least Privilege
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: เราใช้ระบบ IDS/IPS เพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

123dh ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทดังนี้

6.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ การจำค่าภาษาที่คุณเลือก และการป้องกัน CSRF คุณไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

6.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance)

ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด เวลาในการโหลด และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ

6.3 คุกกี้การตั้งค่า (Preference)

จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา หน้าที่ดูล่าสุด และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้นในครั้งถัดไป

7 การเก็บรักษาข้อมูล

123dh เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทแตกต่างกันดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 123dh จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ที่ 123dh เคารพและพร้อมดำเนินการให้อย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access): คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 123dh เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
• สิทธ ิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): คุณสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลในขณะที่กำลังตรวจสอบความถูกต้องหรือพิจารณาการคัดค้าน
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): หากการประมวลผลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

123dh ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวดเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกคน หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด 123dh จะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งเราโดยทันทีผ่านทางอีเมล [email protected] เราจะตรวจสอบและดำเนินการอย่างรวดเร็ว

10 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เซิร์ฟเวอร์และระบบประมวลผลของ 123dh อาจตั้งอยู่ในประเทศต่างๆ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ 123dh จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามหลักการของ PDPA
• มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมในการโอนถ่ายข้อมูลระหว่างประเทศ
• ผู้ใช้จะได้รับแจ้งในกรณีที่การโอนข้อมูลมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของตน

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

123dh ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายฉบับนี้แสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123dh สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากคุณเชื่อว่า 123dh ดำเนินการกับข้อมูลของคุณโดยไม่สอดคล้องกับ PDPA ทั้งนี้ เราขอให้คุณติดต่อเราโดยตรงก่อนเป็นลำดับแรก เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว